介護業界に「ICT」を導入することで生まれるメリットとは

「ICT」とは

「ICT」とは情報伝達技術のことで、コンピュータとコミュニケーションによって物事をすすめる技術です。「ICT」はパソコンやスマートフォン、タブレット端末が普及し一般的に知られるようになりました。しかし、この意味を正確に理解できているかといわれると自信がない人も多いでしょう。
介護業界に「ICT」を導入することによって、業務負担が軽くなる方向に変わるならば、多くの問題を解決できる可能性があります。ここで「ICT」が介護業界に役立つメリットを詳しく紹介します。

どのような場面で「ICT」を活用したらよいか

介護の現場では、業務改善するべき点がいくつもあります。介護職員がしなければならない事務作業も、業務改善を求められる部分です。介護職員の事務作業は、人員不足により時間がさけず、負担の大きい作業となりました。介護以外のさまざまな業務は、業務に適した職員により管理していくべきです。介護記録や保険請求書などの作成は、手間と時間がかかるため、残業して対応する職員も多くいます。事務作業での残業をなくすだけでも介護業界から離職する人は減り、よりよいサービスを提供できる環境になるはずです。
介護現場は基本的にはチームで動き、情報の共有と引継ぎが重要になります。この部分を「ICT」を活用して、代用すると業務改善につながるのではないでしょうか。

「ICT」活用による介護現場でのメリット

「ICT」は、利用者さんや介護職員の基本情報やスケジュール管理にも適しています。他にも介護ロボット、排泄予知システム、状態変化をリアルタイムに記録してくれます。このようなシステムを活用できれば、多職種との情報共有をする際にも有効に働きます。介護業界に「ICT」を導入することで業務が円滑になるメリットが生まれます。介護はチームでおこないますが、その中でもケアマネジャー、医師、看護師、リハビリテーションの職員などの連携にも適しています。
また地域全体で支えていく「地域包括ケアシステム」の推進には、迅速な医療や介護サービスが必要です。これには「ICT」の力が必須なのです。「ICT」を導入することで、利用者さんの状況をリアルタイムで把握することができれば、スムーズな情報共有を実現できます。「ICT」を活用することで介護記録においてもメリットがあります。「ICT」を導入すれば、訪問介護の記録をシステム上に残すことができます。システム上で記録を確認することが可能であれば、他の端末でも情報が閲覧可能で、時間や場所を選ばずに、情報共有できるというメリットが生まれます。